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よくあるご質問

Q.クレインメンバーになるにはどうしたらいいですか?
A.クレインメンバーズカードは、株式会社プランドゥシーが運営に携わるホテルやレストランにて、ご結婚式およびご披露宴を挙げられたお客様限定のメンバーシップカードです。対象のお客様は当HPのお問い合わせまたはカード再発行手続きより、必要事項をご記入の上ご連絡ください。 対象店舗一覧 ウィズザスタイルフクオカ 福岡 博多、ザ・ルイガンズ.スパ&リゾート 福岡 海ノ中道、オリエンタルホテル 神戸 旧居留地、ザ・ガーデンオリエンタル大阪 大阪 京橋、ザ ソウドウ 東山 京都 京都 東山、フォーチュンガーデン京都 京都 河原町御池、ザ・カワブン・ナゴヤ 名古屋 丸の内、河文 名古屋 丸の内、ザ ナンザンハウス 名古屋 南山、ザ・コンダーハウス 名古屋 伏見、ザ・ガーデン・オリエンタル・ソシュウエン 神戸 御影(2009年12月迄)、ザ・ハウスオブパシフィック 神戸 北野(2009年12月迄)、ザ・トウキョウレストラン 東京 南麻布(2008年7月迄)、ザ・リバーオリエンタル 京都 河原町(2007年7月迄)、ザ・ハネザワガーデン 東京 広尾(2005年12月迄)、ザ・ダイカンヤマプレイス 東京 代官山(2004年5月迄)
Q.挙式をしましたが、クレインメンバーズカードはいつ届きますか?
A.クレインメンバーズカード(本カード)は、ご結婚式後にお渡ししております。弊社会場にてご結婚式をされた方でカードが届いていない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡いただきますようお願いいたします。
Q.本カードが届く前にレストランを利用したいのですが、特典は使えますか?

クレインメンバーズのお客様であればご利用いただけます。
本カードはご結婚式後にお渡ししておりますが、ご結婚式の申込時に仮カードを発行しお渡しさせていただいております。
この仮カードを、本カードが届くまで、お使いいただいております。
特典等のサービスは本カードと同じになりますので、ご利用ください。
また、カード再発行中などでカードがお手元にない場合、ご予約時に「挙式店舗」「挙式日」「お名前」
「クレインメンバーズカード発行手続き中の旨」をお伝えいただきますと、特典を適応させていただくことが可能です。

クレインメンバーズに関するお問い合わせ:お問い合わせ内容入力

1.お問い合わせ 内容入力

お問い合わせ内容について、メールまたはお電話(ご希望の方)にてご回答させていただきます。必要な項目をご入力の上、「確認する」ボタンをクリックしてください。

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