歴史・文化・地域性を大切にした、投資効率の高い、ローコストでハイクオリティなデザイン性を実現
「I am one of the customers」の精神を持ち、顧客としての視点から、自分たちが選びたいと思える商品を開発
業務に関わる全スタッフが常に進化し続けられる、社内外の教育研修やモチベーションアップにつながる仕組み・環境作り
事例：ホテルブエナビスタ様（2004年4月〜2005年9月）
